Познакомьтесь с крупнейшим потребителем Боингов в мире - американской авиакомпанией Southwest Airlines. Ей принадлежит более 500 самолетов Boeing 737. Это очень много. Для сравнения и оценки масштбав нужно упомянуть российский Аэрофлот, у которого всего 80 самолетов.

У Southwest Airlines есть еще один титул - это самая крупная авиакомпания в мире по объемам пассажирских перевозок. И эта авиакомпания - бюджетная! Очень приятно, что компании, работающие по схеме low cost могут достигать таких масштабов. Ну и конечно же, это самая успешная авиакомпания мира согласно опубликованным финансовым результатам 2007 года.

Масштабы деятельности Southwest Airlines впечатляют. Некоторые аэропорты крупных американских городов ежедневно отправляют буквально сотни рейсов этой авиакомпании. Сеть маршрутов очень плотно опутывает всю территорию США. Буквально из каждого обслуживаемого аэропорта можно попасть в другой без пересадок. Для этих целей задействуются все самолеты авиакомпании.

Сайт авиакомпании ежеминутно обрабатывает сотни операций по покупке авиабилетов. Для удобства клиентов разработан прекрасный интерфейс, где в несколько шагов можно выбрать рейс и купить на него билет. Тарифы начинаются от 60 долларов, хотя такие цены редкость. Как правило, билеты стоят от 100 долларов и выше. Изначально отображается только тариф. Сумма налогов и сборов добавляется к нему непосредственно перед оплатой. Хотя она и небольшая (20-30 долларов США), это необходимо учитывать.
Авиакомпания предлагает три вида тарифов для своих пассажиров. Самый дешевый тариф - "Wanna Get Away" - типичный бюджетный тариф. Безвозвратный билет, с очень ограниченными возможностями по изменению информации в нем. Тариф "Anytime" обладает гибкостью. Его можно спокойно менять или вообще отменять вылет, возвращая обратно деньги. Он ровно в два раза дороже по стоимости, чем "Wanna Get Away". Еще более дорогой тариф - "Business Select", он дает право на приоритетную посадку в самолет, а также бесплатные напитки на борту и более выгодные условия участия в бонусной программе авиакомпании.
Нужно учитывать, что салона бизнес-класса в самолетах Southwest Airlines не предусмотрено.

Система документооборота между пассажиров и авиакомпанией полностью переведена в интернет. Помимо покупки авиабилетов система отлеживает статус заказа, предоставляет возможность онлайн регистрации на рейс с выдачей на принтер посадочного талона, а также возможность изменения информации в билете.

 

Southwest Airlines

Рейсы в Россию: Нет
Основана: 1967 г.
База: Даллас (США)
Самолетов: 533 шт. (2008 г)
IATA код: WN
ICAO код: SWA
Обслуживаемых аэропортов: 55
Обслуживаемых стран: 1

 

2007-2013 © Lowcosts.ru - копирование статьи целиком или по частям запрещено правообладателем